Dùng thử miễn phí
← Tất cả phòng ban

Nhân viên AI cho Kho – Tồn kho

Biết trước mặt hàng nào sắp hết, mặt hàng nào đang nằm chết vốn, phiếu nào chưa khớp trước khi hết ngày.

Có trong gói: Thương mại

Nhiều việc lặp lại

Đội 4 nhân viên AI của Phòng Kho

Hợp khi kho thường hết hàng bất ngờ, hàng chậm bán chỉ lộ ra lúc kiểm kê cuối năm, và số trên phần mềm lệch với kệ. Nhân viên AI đọc số, so và cảnh báo; thủ kho quyết định và là người duy nhất chạm vào số tồn.

Người cầm lái đội này ở công ty bạn: Thủ kho. Chỉ người cầm lái giao việc và dạy quy tắc cho đội; nhân viên khác gửi yêu cầu qua cửa, nếu việc có cửa.

TùngTrợ lý Nhập xuất

Đối chiếu phiếu nhập với đơn mua, phiếu xuất với đơn bán, hàng trả về.

Cần được cấp: Phần mềm bán hàng – kho (đọc, ghi qua duyệt), Bộ não công ty
HânTrợ lý Tồn kho

Cảnh báo tồn thấp, hàng chậm bán, hàng cận hạn; đề xuất số lượng đặt lại.

Cần được cấp: Phần mềm bán hàng – kho (đọc, ghi qua duyệt), Bộ não công ty
DũngTrợ lý Kiểm kê

Lập danh sách kiểm kê cuốn chiếu, so số đếm với số sổ.

Cần được cấp: Phần mềm bán hàng – kho (đọc, ghi qua duyệt), Bộ não công ty
BìnhThủ kho trưởng

Điều phối, nhận mọi điểm lệch, đầu mối với Mua hàng và Giao vận.

Cần được cấp: Phần mềm bán hàng – kho (đọc, ghi qua duyệt), Bộ não công ty

5 việc làm sẵn

Mỗi việc ghi rõ mức tự chủ, lúc kích hoạt, các bước, thứ cần có và con số để biết nó có đáng giữ không.

Đối chiếu hàng nhập với đơn mua

Tự làm

Người làm: Tùng · Trợ lý Nhập xuất

Khi nào: Có phiếu nhập mới trong ngày.

  1. So từng dòng phiếu nhập với đơn mua: mã hàng, quy cách, số lượng, lô và hạn dùng nếu có.
  2. Nêu dòng thiếu, thừa, sai mã; hàng về mà không có đơn mua thì báo riêng.
  3. Ghi chênh lệch thành phiếu chuyển giao cho Mua hàng, kèm số phiếu và số đơn.
  4. Không đề xuất sửa phiếu: việc sửa do thủ kho làm sau khi kiểm thực tế.
Cần cóPhần mềm bán hàng – kho (đọc phiếu nhập, đơn mua)
DuyệtTự làm trọn: chỉ đọc, đối chiếu và lập bảng lệch. Sửa phiếu do thủ kho quyết và làm.
Kết quảBảng lệch nhập kho trong ngày, mỗi dòng có số phiếu và số đơn mua
Đo bằngSố phiếu nhập lệch phát hiện trong ngày; thời gian từ lúc lệch tới lúc được xử lý

Xem quy trình đầy đủ QT-KHO-01 theo ISO 9001:2015 →

Cảnh báo tồn thấp và đề xuất đặt lại

Làm xong, chờ duyệt

Người làm: Hân · Trợ lý Tồn kho · Người duyệt theo thẩm quyền: Thủ kho

Khi nào: Mỗi sáng, và khi có đơn bán lớn bất thường.

  1. Lấy số tồn hiện tại và tốc độ bán trung bình 30 ngày của từng mã hàng.
  2. Tính số ngày còn đủ hàng; so với thời gian giao của nhà cung cấp cộng số ngày dự phòng công ty đặt.
  3. Lập danh sách mã cần đặt lại, kèm số lượng đề xuất và cách tính.
  4. Mã có tốc độ bán đổi đột ngột thì đánh dấu để người xem lại, không áp công thức máy móc.
Cần cóPhần mềm bán hàng – kho (đọc tồn, đọc bán), thời gian giao và mức dự phòng trong Bộ não công ty
DuyệtLàm xong, chờ duyệt: thủ kho xác nhận số tồn trước khi danh sách đặt lại chuyển sang Mua hàng. Nhân viên AI không tạo đề nghị mua.
Kết quảDanh sách đặt lại: mã, tồn, số ngày còn đủ hàng, số lượng đề xuất
Đo bằngSố lần hết hàng trong tháng; số ngày tồn kho bình quân

Xem quy trình đầy đủ QT-KHO-02 theo ISO 9001:2015 →

Hàng chậm bán và hàng cận hạn

Tự làm

Người làm: Hân · Trợ lý Tồn kho

Khi nào: Đầu mỗi tháng, hoặc trước một đợt khuyến mãi.

  1. Liệt kê mã không bán được trong 60 và 90 ngày, kèm số lượng và giá trị tồn.
  2. Liệt kê lô còn dưới ngưỡng ngày hạn dùng công ty đặt.
  3. Xếp theo giá trị vốn đang nằm, cao trước.
  4. Gợi ý hướng xử lý cho từng nhóm: giảm giá, bán kèm, trả nhà cung cấp, thanh lý. Chỉ là gợi ý.
Cần cóPhần mềm bán hàng – kho (đọc tồn theo lô, đọc bán)
DuyệtTự làm trọn: chỉ đọc và lập bảng. Hướng xử lý hàng do Giám đốc quyết; giá vốn chỉ hiện trong phòng Kho và Kế toán.
Kết quảBảng hàng chậm bán và cận hạn, xếp theo vốn đang nằm
Đo bằngGiá trị tồn trên 90 ngày; giá trị hàng hết hạn phải huỷ

Xem quy trình đầy đủ QT-KHO-03 theo ISO 9001:2015 →

Kiểm kê cuốn chiếu

Làm xong, chờ duyệt

Người làm: Dũng · Trợ lý Kiểm kê · Người duyệt theo thẩm quyền: Giám đốc

Khi nào: Mỗi tuần một nhóm hàng, thay cho việc dừng kho kiểm cả năm một lần.

  1. Chọn nhóm hàng tuần này: ưu tiên mã giá trị cao, mã hay lệch, mã lâu chưa kiểm.
  2. Lập phiếu đếm theo vị trí kệ, không in số sổ để người đếm không bị dẫn.
  3. Nhận số đếm do người nhập, so với số sổ, tính lệch theo số lượng và giá trị.
  4. Mã lệch vượt ngưỡng: đề nghị đếm lại trước khi kết luận.
Cần cóPhần mềm bán hàng – kho (đọc tồn theo vị trí)
DuyệtLàm xong, chờ duyệt: Giám đốc duyệt điều chỉnh số tồn theo đề nghị của thủ kho; thủ kho là người điều chỉnh.
Kết quảPhiếu đếm tuần và bảng lệch sau khi đếm
Đo bằngĐộ chính xác tồn kho theo mã; số mã đã kiểm trong quý

Xem quy trình đầy đủ QT-KHO-04 theo ISO 9001:2015 →

Hàng trả về và hàng lỗi

Làm xong, chờ duyệt

Người làm: Tùng · Trợ lý Nhập xuất · Người duyệt theo thẩm quyền: Thủ kho

Khi nào: Có hàng khách trả hoặc hàng phát hiện lỗi trong kho.

  1. Ghi nhận theo khuôn: đơn gốc, mã hàng, lô, lý do, tình trạng thực tế do người kiểm mô tả.
  2. Phân loại: nhập lại bán được, cần sửa, trả nhà cung cấp, huỷ.
  3. Hàng lỗi cùng lô lặp lại: gom thành một báo cáo cho Mua hàng.
  4. Chuyển phần tiền hoàn cho Kế toán bằng phiếu chuyển giao; không tự xác nhận hoàn.
Cần cóPhần mềm bán hàng – kho (đọc đơn, đọc lô)
DuyệtLàm xong, chờ duyệt: thủ kho quyết hướng xử lý. Hoàn tiền và huỷ hàng luôn do người có thẩm quyền duyệt.
Kết quảPhiếu hàng trả theo khuôn và đề xuất hướng xử lý
Đo bằngThời gian xử lý một ca hàng trả; tỷ lệ hàng lỗi theo nhà cung cấp

Xem quy trình đầy đủ QT-KHO-05 theo ISO 9001:2015 →

Việc chạy theo lịch

Giờ Việt Nam. Mọi lịch đều tạm dừng khi mới cài; chạy tay vài lần cho ổn rồi mới bật.

NhịpViệcNgười làm
Ngày làm việc 7:45Mã hàng dưới ngưỡng và số ngày còn đủ hàngHân · Trợ lý Tồn kho
Ngày làm việc 16:30Phiếu nhập, phiếu xuất trong ngày chưa khớp chứng từ gốcTùng · Trợ lý Nhập xuất
Thứ Hai 9:00Danh sách kiểm kê cuốn chiếu của tuầnDũng · Trợ lý Kiểm kê
Ngày 1 hằng tháng 9:00Hàng chậm bán và hàng cận hạnHân · Trợ lý Tồn kho

Giới hạn của phòng

  • Nhân viên AI không điều chỉnh số tồn, không tạo, sửa hay xoá phiếu nhập xuất.
  • Số tồn chỉ lấy từ một nguồn là phần mềm kho; bảng tính riêng của ai đó không phải là số tồn.
  • Giá vốn và giá trị tồn chỉ hiện trong phòng Kho và Kế toán, không mang sang kênh khác.
  • Huỷ hàng, thanh lý, trả nhà cung cấp là quyết định của con người.

Bắt đầu trong tuần đầu

  1. Bắt đầu bằng cảnh báo tồn thấp: đo được ngay bằng số lần hết hàng.
  2. Ghi thời gian giao của từng nhà cung cấp và số ngày dự phòng vào Bộ não công ty; thiếu hai số này thì đề xuất đặt lại vô nghĩa.
  3. Hai tuần đầu thủ kho đối chiếu danh sách của nhân viên AI với kệ thật, ghi lại mã nào nhân viên AI tính sai và vì sao.

Phòng ban khác

ThuỷTrưởng hành chính · đội 4 nhân viên AI

Hành chính – Văn thư

Công văn có số và có người nhận, đề nghị thanh toán đủ chứng từ ngay lần đầu, hồ sơ tìm lại được trong một phút.

Rất nhiều giấy tờ lặp lại5 việc · 2 tự làm
HàKế toán trưởng · đội 6 nhân viên AI

Kế toán – Tài chính

Soát chứng từ, đối soát, nhắc nợ và chuẩn bị đóng sổ — nhân viên AI đọc và kiểm, kế toán hạch toán và ký.

Rất nhiều giấy tờ lặp lại7 việc · 3 tự làm
ThảoTrưởng phòng Nhân sự · đội 6 nhân viên AI

Nhân sự

Tuyển nhanh hơn, hồ sơ không trễ hạn, nhân viên có câu trả lời ngay — nhân viên AI chuẩn bị, con người quyết định về con người.

Rất nhiều giấy tờ lặp lại7 việc · 2 tự làm
AnTrưởng ca · đội 5 nhân viên AI

Chăm sóc khách hàng

Tiếp nhận nhanh, trả lời đúng, không để yêu cầu nào rơi — nhân viên AI phân loại và soạn sẵn, nhân viên quyết định câu trả lời.

Nhiều việc lặp lại6 việc · 3 tự làm
CườngTrưởng nhóm Mua hàng · đội 4 nhân viên AI

Mua hàng

Nhu cầu mua có đủ ba báo giá, đơn mua không trễ hạn giao, hoá đơn nhà cung cấp khớp với hàng đã nhận.

Nhiều việc lặp lại5 việc · 3 tự làm
HùngTrưởng điều phối · đội 4 nhân viên AI

Đơn hàng – Giao vận

Đơn không nằm chờ quá một ngày, đơn giao trễ được phát hiện trước khi khách gọi, tiền thu hộ khớp từng vận đơn.

Nhiều việc lặp lại5 việc · 2 tự làm
DuyTrưởng IT · đội 4 nhân viên AI

IT nội bộ

Yêu cầu IT có người nhận trong ngày, tài khoản người nghỉ không còn sống, bản quyền và sao lưu không hết hạn trong im lặng.

Lặp lại vừa phải5 việc · 1 tự làm
QuânTrưởng nhóm Sales · đội 5 nhân viên AI

Kinh doanh

Phản hồi lead nhanh hơn, pipeline sạch hơn, không bỏ sót gia hạn — nhân viên AI làm phần chuẩn bị, người bán làm phần chốt.

Lặp lại vừa phải6 việc · 2 tự làm
ÁnhTrưởng pháp chế · đội 4 nhân viên AI

Pháp chế – Hợp đồng

Hợp đồng được soát theo một danh mục điều khoản, không hợp đồng hay giấy phép nào hết hạn mà không ai biết.

Lặp lại vừa phải5 việc · 1 tự làm
ViệtTrưởng dịch vụ · đội 5 nhân viên AI

Triển khai dịch vụ

Hợp đồng thành kế hoạch trong một ngày, khách nhận báo cáo tiến độ đúng hẹn, việc xong là có biên bản để xuất hoá đơn.

Lặp lại vừa phải6 việc · 0 tự làm
PhươngChánh văn phòng · đội 5 nhân viên AI

Ban giám đốc

Bản tin mỗi sáng, họp có số liệu, quyết định có người theo — nhân viên AI tổng hợp, lãnh đạo quyết.

Ít giấy tờ, nhiều phân tích6 việc · 3 tự làm
LinhTrưởng phòng Marketing · đội 5 nhân viên AI

Marketing

Từ một ý tưởng ra nội dung đa kênh và báo cáo có số — nhân viên AI sản xuất và đo lường, người duyệt thông điệp.

Ít giấy tờ, nhiều phân tích6 việc · 4 tự làm

Đưa đội này vào Phòng Kho của bạn

Mstar khảo sát quy trình và phần mềm bạn đang dùng, nạp hồ sơ công ty, rồi chạy song song hai tuần trước khi bàn giao.