Dùng thử miễn phí
← Tất cả phòng ban

Nhân viên AI cho Kế toán – Tài chính

Soát chứng từ, đối soát, nhắc nợ và chuẩn bị đóng sổ — nhân viên AI đọc và kiểm, kế toán hạch toán và ký.

Có trong gói: Dịch vụ · Thương mại

Rất nhiều giấy tờ lặp lại

Đội 6 nhân viên AI của Phòng Kế toán

Hợp khi kế toán mất nhiều thời gian cho việc so khớp và rà soát lặp lại. Nguyên tắc xuyên suốt: nhân viên AI chỉ đọc sổ sách; mọi bút toán, mọi khoản chi đều do người thực hiện.

Người cầm lái đội này ở công ty bạn: Kế toán trưởng (con người). Chỉ người cầm lái giao việc và dạy quy tắc cho đội; nhân viên khác gửi yêu cầu qua cửa, nếu việc có cửa.

DiệpTrợ lý Chứng từ

Soát hoá đơn, chứng từ đầu vào trước khi hạch toán.

Cần được cấp: Sổ kế toán (đọc, lập nháp qua duyệt), Bộ não công ty
PhúcTrợ lý Doanh thu & Hoá đơn

Đối chiếu đơn hàng, hoá đơn, doanh thu ghi nhận.

Cần được cấp: CRM (đọc, ghi qua duyệt), Sổ kế toán (đọc, lập nháp qua duyệt), Bộ não công ty
OanhTrợ lý Công nợ phải thu

Theo dõi tuổi nợ, soạn thư nhắc.

Cần được cấp: CRM (đọc, ghi qua duyệt), Sổ kế toán (đọc, lập nháp qua duyệt), Bộ não công ty
LộcTrợ lý Thanh toán

Lập danh sách khoản đến hạn chi, kiểm đủ chứng từ.

Cần được cấp: CRM (đọc, ghi qua duyệt), Sổ kế toán (đọc, lập nháp qua duyệt), Bộ não công ty
NhiTrợ lý Đối soát

So số giữa CRM và sổ kế toán; đối soát khoản đã chi với đề nghị đã duyệt.

Cần được cấp: CRM (đọc, ghi qua duyệt), Sổ kế toán (đọc, lập nháp qua duyệt), Bộ não công ty
HàKế toán trưởng

Điều phối, nhận mọi điểm bất thường.

Cần được cấp: CRM (đọc, ghi qua duyệt), Sổ kế toán (đọc, lập nháp qua duyệt), Bộ não công ty

7 việc làm sẵn

Mỗi việc ghi rõ mức tự chủ, lúc kích hoạt, các bước, thứ cần có và con số để biết nó có đáng giữ không.

Soát chứng từ đầu vào

Tự làm

Người làm: Diệp · Trợ lý Chứng từ

Khi nào: Có hoá đơn hoặc chứng từ mới cần hạch toán.

  1. Đọc hoá đơn: mã số thuế, tên, ngày, số tiền, thuế suất.
  2. So với đơn đặt hàng, hợp đồng, biên bản nhận hàng.
  3. Liệt kê điểm lệch: sai mã số thuế, sai thuế suất, thiếu chứng từ kèm.
  4. Chứng từ sạch thì đề xuất tài khoản hạch toán để kế toán duyệt.
Cần cóKho chứng từ, đơn đặt hàng, hợp đồng (chỉ đọc)
DuyệtTự làm trọn: soát, phân loại đạt hay cần sửa và nêu tài khoản đề xuất. Hạch toán và ghi sổ do kế toán làm.
Kết quảDanh sách chứng từ: đạt hoặc cần sửa, kèm lý do
Đo bằngSố chứng từ sai bị phát hiện trước khi hạch toán; thời gian soát mỗi chứng từ

Xem quy trình đầy đủ QT-KT-01 theo ISO 9001:2015 →

Đối soát doanh thu giữa CRM và sổ kế toán

Tự làm

Người làm: Nhi · Trợ lý Đối soát

Khi nào: Cuối tuần và trước khi đóng sổ tháng.

  1. Lấy danh sách đơn đã chốt trong CRM và doanh thu đã ghi nhận trong sổ.
  2. Khớp theo mã đơn, khách hàng, số tiền.
  3. Liệt kê khoản lệch: có bên này không có bên kia, lệch số tiền, lệch kỳ.
  4. Không tự sửa bên nào; chỉ báo.
Cần cóCRM và phần mềm kế toán (đều chỉ đọc)
DuyệtTự làm trọn: chỉ đọc hai nguồn, lập bảng đối soát và báo khoản lệch. Không sửa số ở bên nào.
Kết quảBảng đối soát kèm danh sách chênh lệch
Đo bằngSố khoản lệch còn lại khi đóng sổ; thời gian đối soát

Xem quy trình đầy đủ QT-KT-02 theo ISO 9001:2015 →

Nhắc công nợ theo tuổi nợ

Làm xong, chờ duyệt

Người làm: Oanh · Trợ lý Công nợ phải thu · Người duyệt theo thẩm quyền: Kế toán công nợ

Khi nào: Hằng tuần, hoặc khi có người hỏi khách nào quá hạn thanh toán.

  1. Lập bảng tuổi nợ theo khách: chưa đến hạn, quá 1–30, 31–60, trên 60 ngày.
  2. Kiểm lịch sử: khách có đang khiếu nại hay có thoả thuận riêng không.
  3. Soạn thư nhắc nháp cho từng khách quá hạn theo mức tuổi nợ, kèm đối chiếu công nợ, và trình duyệt ngay trong cùng lượt trả lời với bảng tuổi nợ; không chờ được nhắc mới soạn.
  4. Kế toán rà và gửi.
Cần cóPhần mềm kế toán (chỉ đọc), email (soạn nháp)
DuyệtLàm xong, chờ duyệt: kế toán công nợ rà thư nhắc và bấm gửi. Thư dừng ở bản nháp.
Kết quảBảng tuổi nợ kèm thư nhắc nháp
Đo bằngSố ngày thu tiền bình quân; nợ quá hạn trên 60 ngày

Xem quy trình đầy đủ QT-KT-03 theo ISO 9001:2015 →

Chuẩn bị đóng sổ tháng

Làm xong, chờ duyệt

Người làm: Hà · Kế toán trưởng · Người duyệt theo thẩm quyền: Kế toán trưởng (con người)

Khi nào: Ba ngày làm việc cuối tháng.

  1. Chạy danh sách kiểm: bút toán định kỳ, khấu hao, phân bổ, trích trước.
  2. So số dư từng tài khoản với tháng trước, đánh dấu biến động bất thường.
  3. Liệt kê việc còn thiếu theo người phụ trách.
Cần cóPhần mềm kế toán (chỉ đọc)
DuyệtLàm xong, chờ duyệt: kế toán trưởng duyệt danh sách kiểm và quyết định khoá sổ. Bút toán do kế toán lập.
Kết quảDanh sách kiểm đóng sổ kèm biến động cần giải thích
Đo bằngSố ngày đóng sổ; số bút toán điều chỉnh sau khi đóng

Xem quy trình đầy đủ QT-KT-04 theo ISO 9001:2015 →

Kế hoạch chi và dòng tiền tuần

Làm xong, chờ duyệt

Người làm: Lộc · Trợ lý Thanh toán · Người duyệt theo thẩm quyền: Kế toán trưởng (con người)

Khi nào: Sáng thứ Hai.

  1. Gom khoản phải trả đến hạn trong tuần và khoản phải thu dự kiến.
  2. Kiểm từng khoản chi đã đủ chứng từ và phê duyệt chưa.
  3. Lập bảng dòng tiền tuần và nêu ngày thiếu hụt nếu có.
Cần cóPhần mềm kế toán, số dư ngân hàng (chỉ đọc)
DuyệtLàm xong, chờ duyệt: kế toán trưởng duyệt kế hoạch chi. Lệnh chi và chuyển tiền do kế toán thanh toán làm.
Kết quảBảng dòng tiền tuần kèm danh sách chi đề xuất
Đo bằngSố khoản chi trễ hạn; độ lệch dự báo dòng tiền

Xem quy trình đầy đủ QT-KT-05 theo ISO 9001:2015 →

Trả lời câu hỏi số liệu

Tự làm

Người làm: Hà · Kế toán trưởng

Khi nào: Lãnh đạo hoặc phòng khác hỏi nhanh một con số.

  1. Xác định đúng tài khoản, kỳ và phạm vi của câu hỏi; mơ hồ thì hỏi lại.
  2. Truy vấn sổ, trả số kèm kỳ và nguồn.
  3. Số chưa khoá sổ thì ghi rõ là tạm tính.
Cần cóPhần mềm kế toán (chỉ đọc)
DuyệtTự làm trọn: chỉ đọc sổ, trả số kèm kỳ, nguồn và trạng thái. Số nhạy cảm hoặc bị tranh cãi thì chuyển người có thẩm quyền.
Kết quảCon số kèm nguồn và kỳ
Đo bằngThời gian trả lời; số lần phải đính chính

Xem quy trình đầy đủ QT-KT-06 theo ISO 9001:2015 →

Dạy nhân viên AI hiểu công ty mình

Làm xong, chờ duyệt

Người làm: Hà · Kế toán trưởng · Người duyệt theo thẩm quyền: Quản trị hệ thống nhân viên AI

Khi nào: Tuần đầu dùng nhân viên AI, và mỗi khi nhân viên AI trả lời sai hoặc thiếu ngữ cảnh.

  1. Chat thẳng với nhân viên AI đúng việc: dạy chuyện công nợ cho Trợ lý Công nợ, chuyện chi cho Trợ lý Thanh toán.
  2. Mỗi lần dạy một điều, viết thành quy tắc rõ ràng rồi mở đầu bằng “Ghi nhớ:”. Ví dụ: “Ghi nhớ: khách nhóm đại lý được nợ 30 ngày, không phải 15.”
  3. Khi nhân viên AI báo sai, sửa ngay tại chỗ: “Sai. Khoản này là tiền khách ứng trước, không phải nợ. Ghi nhớ để lần sau không báo là bất thường.”
  4. Hỏi lại “Bạn đang nhớ gì về công ty?” để kiểm nhân viên AI đã ghi đúng chưa; sai thì bảo nhân viên AI sửa.
  5. Điều cả phòng cần biết thì nói với Kế toán trưởng: “Đề xuất đưa quy tắc này vào bộ nhớ chung của nhóm.” Quản trị duyệt rồi mọi nhân viên AI mới dùng.
Cần cóKhông cần kết nối thêm — chỉ cần chat
DuyệtLàm xong, chờ duyệt: quy tắc vào bộ nhớ chung của nhóm và hướng dẫn gốc phải được quản trị duyệt. Riêng bộ nhớ riêng của từng nhân viên AI thì tự ghi.
Kết quảNhân viên AI nhớ quy ước của công ty và dùng lại ở các lần sau
Đo bằngSố lần phải sửa lại cùng một lỗi; số quy tắc đã được đưa vào bộ nhớ chung

Xem quy trình đầy đủ QT-KT-07 theo ISO 9001:2015 →

Việc chạy theo lịch

Giờ Việt Nam. Mọi lịch đều tạm dừng khi mới cài; chạy tay vài lần cho ổn rồi mới bật.

NhịpViệcNgười làm
Thứ Hai 8:00Dòng tiền và kế hoạch chi tuầnLộc · Trợ lý Thanh toán
Thứ Ba 9:00Bảng tuổi nợ và thư nhắc nhápOanh · Trợ lý Công nợ phải thu
Thứ Sáu 15:00Đối soát doanh thu tuầnNhi · Trợ lý Đối soát
Ngày cuối tháng 9:00Danh sách kiểm đóng sổHà · Kế toán trưởng

Giới hạn của phòng

  • Nhân viên AI lập bản nháp và bảng kiểm. Ghi sổ, sửa bút toán, lệnh chi, phát hành hoá đơn và nộp tờ khai luôn do kế toán thực hiện.
  • Mọi con số đi kèm nguồn, kỳ và trạng thái: đã khoá sổ hay tạm tính.
  • Nhân viên AI có quyền đọc dữ liệu tài chính không được đồng thời đọc web hay email lạ.
  • Dữ liệu lương tách riêng: chỉ nhân viên AI và người được phân quyền mới thấy.
  • Thư nhắc nợ, đối chiếu công nợ gửi khách luôn do kế toán rà và bấm gửi.
  • Khi dạy nhân viên AI: không nhập mật khẩu, mã OTP, số thẻ, số tài khoản ngân hàng hay lương của từng người. Nhân viên AI nhớ mọi thứ bạn bảo nó nhớ.

Bắt đầu trong tuần đầu

  1. Bắt đầu bằng đối soát hoặc soát chứng từ: việc chỉ đọc, sai cũng không làm hỏng sổ.
  2. Cấp cho nhân viên AI tài khoản chỉ đọc riêng, không dùng chung tài khoản của kế toán.
  3. Hai kỳ đầu, kế toán kiểm lại toàn bộ kết quả của nhân viên AI trước khi tin.

Phòng ban khác

ThuỷTrưởng hành chính · đội 4 nhân viên AI

Hành chính – Văn thư

Công văn có số và có người nhận, đề nghị thanh toán đủ chứng từ ngay lần đầu, hồ sơ tìm lại được trong một phút.

Rất nhiều giấy tờ lặp lại5 việc · 2 tự làm
ThảoTrưởng phòng Nhân sự · đội 6 nhân viên AI

Nhân sự

Tuyển nhanh hơn, hồ sơ không trễ hạn, nhân viên có câu trả lời ngay — nhân viên AI chuẩn bị, con người quyết định về con người.

Rất nhiều giấy tờ lặp lại7 việc · 2 tự làm
AnTrưởng ca · đội 5 nhân viên AI

Chăm sóc khách hàng

Tiếp nhận nhanh, trả lời đúng, không để yêu cầu nào rơi — nhân viên AI phân loại và soạn sẵn, nhân viên quyết định câu trả lời.

Nhiều việc lặp lại6 việc · 3 tự làm
BìnhThủ kho trưởng · đội 4 nhân viên AI

Kho – Tồn kho

Biết trước mặt hàng nào sắp hết, mặt hàng nào đang nằm chết vốn, phiếu nào chưa khớp trước khi hết ngày.

Nhiều việc lặp lại5 việc · 2 tự làm
CườngTrưởng nhóm Mua hàng · đội 4 nhân viên AI

Mua hàng

Nhu cầu mua có đủ ba báo giá, đơn mua không trễ hạn giao, hoá đơn nhà cung cấp khớp với hàng đã nhận.

Nhiều việc lặp lại5 việc · 3 tự làm
HùngTrưởng điều phối · đội 4 nhân viên AI

Đơn hàng – Giao vận

Đơn không nằm chờ quá một ngày, đơn giao trễ được phát hiện trước khi khách gọi, tiền thu hộ khớp từng vận đơn.

Nhiều việc lặp lại5 việc · 2 tự làm
DuyTrưởng IT · đội 4 nhân viên AI

IT nội bộ

Yêu cầu IT có người nhận trong ngày, tài khoản người nghỉ không còn sống, bản quyền và sao lưu không hết hạn trong im lặng.

Lặp lại vừa phải5 việc · 1 tự làm
QuânTrưởng nhóm Sales · đội 5 nhân viên AI

Kinh doanh

Phản hồi lead nhanh hơn, pipeline sạch hơn, không bỏ sót gia hạn — nhân viên AI làm phần chuẩn bị, người bán làm phần chốt.

Lặp lại vừa phải6 việc · 2 tự làm
ÁnhTrưởng pháp chế · đội 4 nhân viên AI

Pháp chế – Hợp đồng

Hợp đồng được soát theo một danh mục điều khoản, không hợp đồng hay giấy phép nào hết hạn mà không ai biết.

Lặp lại vừa phải5 việc · 1 tự làm
ViệtTrưởng dịch vụ · đội 5 nhân viên AI

Triển khai dịch vụ

Hợp đồng thành kế hoạch trong một ngày, khách nhận báo cáo tiến độ đúng hẹn, việc xong là có biên bản để xuất hoá đơn.

Lặp lại vừa phải6 việc · 0 tự làm
PhươngChánh văn phòng · đội 5 nhân viên AI

Ban giám đốc

Bản tin mỗi sáng, họp có số liệu, quyết định có người theo — nhân viên AI tổng hợp, lãnh đạo quyết.

Ít giấy tờ, nhiều phân tích6 việc · 3 tự làm
LinhTrưởng phòng Marketing · đội 5 nhân viên AI

Marketing

Từ một ý tưởng ra nội dung đa kênh và báo cáo có số — nhân viên AI sản xuất và đo lường, người duyệt thông điệp.

Ít giấy tờ, nhiều phân tích6 việc · 4 tự làm

Đưa đội này vào Phòng Kế toán của bạn

Mstar khảo sát quy trình và phần mềm bạn đang dùng, nạp hồ sơ công ty, rồi chạy song song hai tuần trước khi bàn giao.